服務永無止境 用心打造未來
河南智誠幫助客戶在服務全生命周期當中獲得良好的系統(tǒng)運行保障、持續(xù)的能力提升、前瞻性的系統(tǒng)優(yōu)化與改善，以及圍繞客戶全程需求的一站式解決。建立穩(wěn)固的客戶基礎，實現(xiàn)雙方共創(chuàng)價值。
智誠公司榮獲“2022年用友數(shù)智成果案例優(yōu)秀獎”、“致遠互聯(lián)最佳服務滿意獎”、“2022年暢捷通“最佳客戶滿意度獎”“首屆新生產(chǎn)領域最美服務商”。
服務內(nèi)容
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① 每周7天提供服務，匹配高級工程師，提供全天候的問題反饋通道；
② 上門、400電話、遠程、vip 群等多方式解決問題（隨時受理您的問題）；
③ 問題庫自助解決問題，（問題自助服務、問題交流、高效便捷工具）；
④ 服務透明化，為客戶提供專屬服務分析報告（服務進度有效反饋）；
服務流程
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我們的服務通道
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400-882-9690 轉(zhuǎn)1號鍵
服務工程師接聽電話處理問題；
400-882-9690 轉(zhuǎn)2號鍵：可進行投訴；
百度搜索幫我吧或向日葵遠程工具，
下載--安裝--ID號告知技術人員--遠程服務；
用友自助服務；
致遠互聯(lián)自助服務；
暢捷通自助服務；
也可關注“河南智誠”公眾號--選擇智誠服務--選擇用友/暢捷通服務--自助服務咨詢
1.友互通網(wǎng)址： https://fwq.yonyou.com/community/home?menuType=hot
（支持用友u8產(chǎn)品）SPS在服務期內(nèi)的客戶，搜索“友互通”公眾號，點擊u8服務支持，選擇個人中心，點擊u8產(chǎn)品的服務識別碼和密碼，進行綁定，再選擇“微客服”，可進行在線咨詢問題。
2.用友yonsuite 產(chǎn)品，登錄yonsuite界面，右上角選擇云客服，點擊轉(zhuǎn)人工客服，可進行在線咨詢問題。
3.暢捷通自助服務：搜索暢捷通服務社區(qū)，選擇“暢捷通服寶”，自助搜索問題；網(wǎng)址：https://www.chanjetvip.com/
4.致遠互聯(lián)自助服務：用戶登錄 (seeyon.com)，客戶登錄注冊賬戶-企業(yè)認證-完善信息-選擇服務支持--可在線工單/在線預約/在線客服/運維專家--提交問題
服務特點
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專業(yè)服務讓客戶應用更平穩(wěn)
產(chǎn)品增值、管理升級
將系統(tǒng)運行風險降到最低
了解更多服務問題請來電咨詢：400-882-9690，您可以通過工單、智能客服、自助服務、熱線400電話等尋求幫助，我們竭誠為您服務。
服務證書
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待更新
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